Widerrufsrecht

14 Tägiges Widerrufsrecht

 Unser Widerrufsrecht ist 14 Tage nach Bestellungsauslieferung gültig. Wenn 14 Tage vergangen sind seit der Lieferung Ihrer Bestellung, können wir keine Rückgaben mehr annehmen.


Um unser 14 tägiges Widerrufsrecht in Betracht nehmen zu können, muss die Bestellung (Ungebraucht) zurückgeschickt werden (in der Originalverpackung). 

Nicht-Widerrufsrechtliche Produkte:
Gutscheinkarten
Downloads/Softwares

Hygienische bzw. Einweg Produkte (z.B Baby Insektenschutz Anstecker)

Im Falle einer Rücksendung von Nicht-Widerrufsrechtliche Produkten, erhalten sie von uns entweder, einen Wertgutschein für einen erneuten Einkauf im selben Wert oder Ihre Rücksendung wird an sie zurückgesendet. 

 


Bitte nicht an die Produktionsstätte zurückschicken, sondern an:

R&K Onlinehandels OG 

Kellau 118 5431 Kuchl

Austria

 

sollten sie die Ware/n an die Produktionsstätte zurückschicken, können wir ihnen Ihr Geld nicht zurückerstatten!


Rückgabe Ablauf 
Sobald Ihre Bestellung angekommen und kontrolliert wurde, senden wir eine Bestätigungs-E-Mail, dass wir die Rückgabe erhalten haben und ob diese akzeptiert wurde.
Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wurde, erhalten Sie den kompletten Kaufbetrag (ohne Versandkosten) sofort zurückerstattet.

Verspätung oder nicht ausgezahlte Rückgabe
Ihr Geld wird ihnen binnen 5 Werktagen zurückerstattet.

Bitte bedenken Sie das Ihre Bank ebenfalls nach unserer Überweisung 1 -2 Werktage brauchen kann, bis sie Ihr Geld auf Ihrem Konto gutschreibt. Falls sie nach über 7 Werktagen keine Rückzahlung erhalten haben, kontaktieren sie uns bitte unter: office@fanaticals-finest.com

Austausch
Wir ersetzen die Bestellung nur bei Beschädigung/Defekt (Innerhalb der 14 Tage melden).  Hier bitte eine E-Mail schreiben an: office@fanaticals-finest.com schreib uns eine E-Mail und schick die beschädigte Ware an folgende Adresse: 

R&K Onlinehandels OG 

Kellau 118 5431 Kuchl

Austria

 

Versand
Um Deine Bestellung zurückzuschicken, bitte an folgende Adresse schicken: 

R&K Onlinehandels OG 

Kellau 118 5431 Kuchl

Austria

 

Die Kosten für den Rückversand müssen Sie tragen.

Versandkosten sind ebenfalls Nicht-Widerruflich.

Das Heißt: Wenn du eine Rückerstattung erhältst, dann werden die Versandkosten nicht zurückerstattet.


Bitte alle Rücksendungen mit Tracking (Sendenummer) und einschreiben an uns schicken, wir garantieren nicht für die Ankunft deiner Rückgabe. 

 

Hier das Musterformular zum Widerrufsrecht: